top of page

Terms and Conditions

Vilkår for kompensasjon, klagerett og garanti – Parisa Beauty Clinic AS. PARI’s Beauty Clinic. 


 

1. Generelle vilkår

  • Ved å bestille og motta behandling hos Pari’s beauty clinic  godtar kunden gjeldende vilkår og retningslinjer.

  • Kunden er selv ansvarlig for å gi fullstendig og korrekt informasjon om egen helse, allergier, medisiner, og tidligere reaksjoner før behandling.

 

2. Klagerett

  • Dersom du som kunde er misfornøyd med behandlingen, må dette meldes skriftlig til salongen innen 5 dager etter behandlingen.

  • Klagen må inneholde:

    • Fullt navn og kontaktinformasjon

    • Dato og type behandling

    • Beskrivelse av hva du er misfornøyd med, gjerne med bilde

  • Vi forbeholder oss retten til å vurdere om klagen er berettiget, og kan be om at du møter til ny vurdering i salongen.

 

3. Kompensasjon

  • Kompensasjon vurderes individuelt og kan innebære én eller flere av følgende:

    • Gratis korrigerende behandling

    • Delvis refusjon

    • Gavekort til bruk på annen behandling

  • Kompensasjon gis ikke dersom:

    • Kunden har unnlatt å følge anbefalte etterbehandlingsråd

    • Det er gått mer enn 5 dager siden behandlingen uten at klage er sendt

    • Behandlingen har gitt normalt forventet resultat ut fra forutsetningene

    • Kunden har urealistiske forventninger, eller resultatet ligger innenfor faglig akseptabel variasjon

 

4. Garanti

  • Enkelte behandlinger omfattes av garanti, gitt at kunden følger anbefalte rutiner og etterbehandling.

  • Eksempler:

    • Vippe-extensions: 5 dagers garanti for tap av vipper grunnet teknisk feil

    • Hudbehandlinger: Ingen garanti på resultat, da hudreaksjoner er individuelle

    • Permanent makeup: Garantitid gjelder bare om oppfølgingsbehandling tas innen anbefalt tidsrom

 

5. Viktig informasjon

  • Resultater av behandlinger kan variere ut fra kundens hudtype, alder, livsstil, hormonbalanse og etterbehandling.

  • Det gis ingen garanti for ønsket sluttresultat, da skjønnhetsbehandlinger ikke er en eksakt vitenskap.

  • Reklamasjon på behandling utført av annen salong aksepteres ikke.

  • Korrigerende behandling må utføres hos oss – refusjon for behandling utført hos andre dekkes ikke.

 

6. Kontaktinformasjon ved klage

 

Send din skriftlige henvendelse til:

📧 info@parisbeauty.no

📍 Eller lever skriftlig klage direkte i salongen på: Anthon walles vei 36 , 1337 Sandvika.

bottom of page